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1. Si usted desea cancelar su pedido:
a) usted puede notificarnos por correo electrónico a fabianq@todomerkado.com Antes de que las mercancías hayan sido despachadas a usted; o
b) cuando las mercancías ya han sido enviados a usted, la devolución de las mercancías a nosotros será conforme con la cláusula 6 detallada abajo.

2. Usted puede devolver los bienes que usted ha pedido por cualquier razón en cualquier momento dentro de los 6 días del recibo para un reembolso completo o un crédito de cambio. Los gastos de devolución de mercancías correrán a cargo del cliente.

3. Tras la recepción de los bienes se le dará un reembolso completo o un crédito de cambio como sea necesario.

4. Los productos llegan a Chile y al resto de países entre 15 y 20 dias habiles, previo pago del pedido o confirmación del pago.

5. Dentro de Chile los envíos se realizaran por medio de la compañía TURBUS por pagar; Por los otros países, se puede convenir con el metodo de envío y el costo del mismo.
6. El derecho a la devolución de las mercancías que se refiere en la cláusula 3 no se aplicará en las siguientes circunstancias: --
a) en el caso de que el producto haya sido utilizado o sacado de su empaque original.
b) a los productos que hemos hecho o han sido personalizados especialmente para usted.

-----Las disposiciones de la cláusula 6 no afectan a sus derechos legales.-----

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